Kasinollamme Spin Sahara tarjoaa asiakkailleen kattavan valikoiman ensiluokkaisia pelituotteita, joka kattaa useimmat suosituimmat pelityypit. Pelialustamme pitää sisällään enemmän kuin tuhannen pelin kokoelman, joka on tarkasti kuratoitu yhteistyössä markkinan parhaisiin kuuluvien pelinkehittäjien kanssa.
Pelivalikoimamme perustuu vahvojen kumppanuuksien pohjalle. Yhteistyömme pitää sisällään arvostettuja yhtiöitä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämäkin turvaa asian, miten pelaajamme pääsevät kokea sekä klassikoista että tuoreimmista peleistä huippuluokan laadullisella toteutuksella.
Organisaatiomme on kiinnittänyt merkittävää huomion määrää erilaisten pelilajien kattavaan jakaumaan. Kolikkopelien alueella meillä on kaikki Megaways-mekaniikasta klassisiin slotteihin. Livepelimme on avoinna ympäri vuorokauden, mukanaan oikean kasinon fiiliksen helposti käyttäjien olohuoneeseen ammattitaitoisten krupieerien johdolla.
Kasinomme bonusohjelma on kehitetty palkitsemaan sekä tuoreita kuten myös pitkäaikaisia pelaajia. Aloituspakettimme on hyvä, mutta aito merkitys löytyy säännöllisessä käyttämisessä, jossa VIP-ohjelmamme nousee merkittävään rooliin.
| Liittymisbonus | Kaksinkertainen summa talletuksesta | 35x | 30 vrk |
| Vapaat kierrokset | Säännöllisesti valituissa peleissä | Neljäkymmentä kertaa voitot | 7 vuorokautta |
| Uudelleenlatausbonus | Viisikymmentä prosenttia lisätalletuksesta | 35x | 14 vrk |
| Takaisinmaksu | Kymmenen prosenttia viikoittain | 1x | 7 vrk |
Huippupelaajien ohjelmamme muodostuu useasta tasokkeesta, missä noustaan pelitoiminnan perusteella. Yksi vaihe mahdollistaa lisäksi etuja, kuten paremmat nostorajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, yksinoikeudelliset kilpailut sekä yksilölliset bonukset. Ylin taso lupaa myös kutsut kasinomme isännöimiin live-tapahtumiin.
Operaattorimme hoitaa jokaisen maksu- tapahtumat suojattujen ja luotettavien palveluiden välityksellä. Mahdollistamme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja jotta mitä kukin käyttäjä valitsee omiin tarpeisiin sopivan vaihtoehdon.
Miniminostorajamme on kaksikymmentä euroa, se takaa joustavuuden myös pienehköjen rahamäärien pelitoiminnassa. Rahansiirtopyynnöt käsitellään tavallisesti vuorokauden kuluessa sisällä arkipäivisin, lukuun ottamatta alkuvaiheen kotiutusta, se edellyttää tilin vahvistuksen.
Toimintamme rakentuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle toimiluvalle, se on yksi parhaimmista lupistä maailmanlaajuisessa uhkapelialalla. Kyseinen käyttöoikeus varmistaa että, kunnioitamme ankaria ohjeita käyttäjien puolesta ja reilun pelikokemuksen varmistamiseksi.
Alustamme käyttää 256-bittistä salaustekniikkaa läpi sivuston datan salaamiseen. Asiakasdata ja maksutapahtumat prosessoidaan normien mukaisesti, ja käyttäjäinformaatio pidetään varmoilla servereillä, jotka sijaitsevat EU:n mailla. Partnerinamme ovat erityisasemassa olevat testauslaitokset, muun muassa eCOGRA, mitkä varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden ja RNG-järjestelmien moitteettoman toiminnan.
Henkilökuntamme on tavoitettavissa kellon ympäri vuoden kaikki jokaisena päivänä. Suomenkielinen asiakaspalvelu päivystää maanantaista perjantaihin klo kymmenen ja kahdenkymmenenyhden puitteissa, ja toisina aikoina englanniksi. Palvelun tavoittamiseen on 3 keinoa: reaaliaikainen chat, email ja puhelintuki.
Välitön chat on suosituin keinomme, kun vastausajat jäävät yleensä alle 3 kolme hetken. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastineet annetaan yleensä muutaman ajan kuluessa aina. Olemme myös kehittäneet laajan UKK-osion, joka selittää tavallisimpiin kysymyksiin koskien käyttäjätili, maksut, bonukset ja tekniikkaan liittyvät ongelmat.
Asiakaspalvelumme on koulutettu vastaamaan lisäksi turvallisen uhkapelaamisen haasteita. Tarjoamme aputyökaluja peliaikojen rajaamaan, talletus limiittien määrittämiseen sekä myös pelivapaan ja sulkutoimintojen soveltamiseen. Yhdessä tunnustettujen instituutioiden, kuten GamCare ja Gamblers Anonymous, mukana huolehdimme että pelitoiminta pysyy vaarattomana ja viihdyttävänä ajanvietteenä.
