Toimintamme peruskivenä on tuoda asiakkaillemme markkinan parhaat rahansiirrot. Insta Casino käsittelee kotiutuspyynnöt tyypillisesti 5-15 minuutissa, joka on merkittävä parannus tavalliseen 24-72 tunnin viiveeseen. Pikakotiutuksemme rakentuu automatisoiduun verifointijärjestelmään, joka täyttää koko MGA:n peliviranomaisen asettamat turvallisuusvaatimukset.
Tarkistettu fakta: Malta Gaming Authorityn peliauktoriteetti (MGA) vaatii kaikkia käyttöluvalla toimivia pelisivustoja säilyttämään käyttäjien varat segregoiduilla tileillä, tämä varmistaa pääomien varmuuden kaikissa tilanteissa. Lisenssinumeromme MGA/B2C/394/2017 varmistaa, että seuraamme korkeimpia toimialan standardeja.
| Trustly | 5-15 min | 10 € | 50 000 € |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 20 € | 100 000 € |
| MuchBetter | Instant | 10 € | 25 000 € |
| Skrill | 10-30 minuutin | 10 € | 30 000 € |
| Neteller | 10-30 min | 10 € | 30 000 € |
Pelitarjontamme kattaa yli 3 500 peliotsikkoa huippuluokan pelikehittäjiltä. Me olemme valikoineet kumppaneiksi ainoastaan sellaiset toimittajat, ketkä täyttävät tiukat laatuvaatimuksemme ja tarjoilevat varmasti tasapuolisia pelisisältöjä. Kokoelmaamme sisältyy klassisia hedelmäslotteja, uudenaikaisia videokolikkopelejä, live-kasinopelejä ja jackpot-pelejä.
Läpinäkyvyyden takia julkaisemme jokaisen pelitarjontamme oikeat tuottoprosentit (Return to Player). Kolikkopeliemme tyypillinen RTP on tasolla 96,2%, joka ohittaa toimialan standardin huomattavasti. Livepeleissämme RTP vaihtelee 98,5% – 99,5% haarukassa riippumatta pelistä sekä valitusta strategiasta.
| Kolikkopelit | 2 800+ | 96,2% | Book of Dead |
| Live-kasino | 180+ | 98,8% | Lightning Roulette |
| Pöytäpelit | 350+ | 97,5% | European Roulette |
| Jackpot-pelit | 120+ | 94,8% | Mega Moolah |
| Video Poker | 65+ | 99,1% | Jacks or Better |
Varmistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, ketkä palvelevat kotimaisia pelaajia. Kaikki taloustransaktiot suojataan 256-bittisellä salauksella, mikä on vastaava suojaustaso kuin finanssimaailman nettipankeissa. Emme tallenna korttidata palvelimillemme, vaan sen sijaan käsittelemme siirrot varmennettujen kolmansien osapuolien maksuprosessorien avulla.
Bonusohjelmamme on suunniteltu huomioimaan niin uusia sekä uskollisia käyttäjiä. Tärkeintä meille toimijana on läpinäkyvyys – jokainen bonusehdot paljastetaan kirkkaasti ennen bonuksen aktivointia. Panostusvaatimuksemme ovat toimialan edullisimpia, tyypillisesti 35-40 x bonussumma.
Tuomme jatkuvasti yksilöllisiä tarjouksia, mitkä nojaavat käyttäjiemme oikeisiin toiveisiin. VIP-ohjelmamme muodostuu viiden portaasta, jossa jokaisen portaan jäsenet saavat eksklusiivisia palveluja, kuten henkilökohtaisen asiakaspalvelun, ripeämmät nostot sekä erikoisbonukset.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta vuorokauden suomen kielellä. Tukiryhmämme muodostuu sertifioiduista osaajista, jotka tuntevat pelitoimialan säännökset että kykenevät avustamaan niin teknisisissä vaikeuksien että pelitallennukseen liitoksissa olevien kysymysten tilanteessa. Tyypillinen reaktioaikamme live-tuessa on alle 60 sek, ja sähköpostiviesteihin reagoimme enintään 4 tunnin kuluessa.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen on tärkeä elementti toimintaamme. Tuomme keinoja itsearviointiin, pelirajojen asettamiseksi että tarvittaessa jopa pelikieltoon. Olemme partnereita Peluuri-järjestön myötä varmistaaksemme, jotta pelaajamme kykenevät nauttia pelistä turvallisesti sekä vastuullisesti.
