İnternet bahis alanında faaliyet sunan platformumuz, üye korumasını en yüksek üst kademede tutmayı misyon belirlemiştir. Casibom resmi şeklinde, 256 bit SSL şifreleme yöntemi aracılığıyla her finansal aktiviteleri ve kişisel dataları koruma kapsamına alıyoruz. Curacao eGaming belgesi kapsamında yürütülen işlemlerimiz, uluslararası oyun standartlarına tam uyum sağlamaktadır.
Random Sayı Jeneratörü (RNG) altyapımız, bağımsız denetim kuruluşları vasıtasıyla muntazam olarak inceleme edilmektedir. Bu sayede tüm oyunun dürüst ve de şeffaf tek şekilde tamamlandığını teminat sağlıyoruz. Müşteri profillerinde ikili faktörlü kullanıcı doğrulama özelliği vererek, hesap güvenliğini bir adım öteye taşıyoruz.
Hizmetimizde 5 binden fazla oyun seçeneği sayesinde müşterilerimize tekil tek eğlence deneyimi veriyoruz. Önde gelen software sağlayıcıları ile kurduğumuz stratejik operasyon ortaklıkları vasıtasıyla, endüstrinin en iyi kaliteli oyunları bünyemizde barındırıyoruz.
Geleneksel meyve sistemlerinden çağdaş video slot oyunlarına dek uzanan portföyümüzde, tüm zevke hitap eden tercihler bulunmaktadır. Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ile Playtech gibi evrensel çapında kabul gören tedarikçilerin en çok popüler yapımları sitemizde yer almaktadır. Jackpot makinelerimizde milyonlarca liralık ikramiye poolları müşterilerimizi karşılamaktadır.
Nitelikli krupiyeler yönetiminde hakiki zamanlı şekilde gerçekleşen masa alternatiflerimiz, fiziksel casinoların ortamını yerinize aktarmaktadır. HD düzeyinde yayınlanan canlı rulet, blackjack, baccarat ve de poker masalarımızda, interaktif iletişim özellikleri sayesinde sosyal özel ortam yaratıyoruz. VIP masalarımızda fazla yüksek sınırlarla katılım imkanı sağlıyoruz.
Finansal işlemlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde yapmanız amacıyla çeşitli ödeme metodları sağlıyoruz. Türk müşterilerimizin talepleriniz nazara önünde tutarak, mahalli ve de uluslararası para yöntemlerini entegre etmiş bulunuyoruz.
| Bankacılık EFT | 100’lük TL | 50,000 TL | 15-30 dk |
| Papara | Elli TL | Yirmi beş bin TL | Hızlı |
| Kripto Para | 200 TL | 100,000 TL | 10-20 dk |
| Cepbank | Yüz TL | On bin TL | Anlık |
| QR Code | 50’lik TL | 15,000 TL | 5-10’luk süre |
Para çekme isteklerinin %92’si yirmi dört saat içinde kullanıcı account’larına gönderilmektedir – bu oran sektör ortalamasının oldukça üstündedir. Verify edilmiş account’lar için express çekim seçeneği sayesinde işlem zamanları çok daha da kısalmaktadır.
Mobile uyumlu altyapımız vasıtasıyla kullanıcılarımız istediği tüm yerden siteye ulaşım gerçekleştirebilmektedir. Responsive dizayn kurallarına göre kurulan yüzümüz, bütün ekran ölçülerinde eksiksiz belli görüntü seviyesi sunmaktadır.
En yeni teknoloji sunucu altyapımız, saniyede bin simultane müşteriye destek sağlayabilmektedir. CDN (Materyal Paylaşım Ağı) teknolojisi sayesinde, oyun yükleme zamanlarını düşür etmekteyiz. Sitemizin uptime yüzdesi yüzde 99.8’in üzerinde ilerleyerek, akıcı belli hizmet tecrübesi veriyoruz.
Müşteri mutluluğu merkezli yaklaşımımızın temel sütunu olan kullanıcı hizmetleri ekibimiz, yedi gün sürekli hizmet sağlamaktadır. TR dil servisi sayesinde sıkıntılarınıza anında çözüm veriyoruz.
Müşteri destek kadromuz, sektörde ortalama 3’lük yıl birikime malik profesyonellerden oluşmaktadır. Periyodik eğitim programları sayesinde son bilgi standartlarını sürdürerek, en fazla karmaşık problemlere dahi etkili çareler sunabilmektedirler. Kullanıcı geri bildirimlerine göre memnuniyet yüzdemiz %94’lük oranındadır.
Hizmetimiz, responsible oyun kurallarını önemle uygulamaktadır. Üyelerimize hesap sınırları belirleme, kendini dışlama ve de oyun kaydı izleme benzeri özellikler sağlayarak, emin bir eğlence ortamı oluşturuyoruz. Addiction ihtimali gösteren üyelerimiz amacıyla profesyonel destek firmaları vasıtasıyla iş birliği halindeyiz.
