Hizmetimiz, sanal eğlence sektöründe öncü pozisyonda yer kaptan bir servis operatörü olarak, üyelerimize zengin bir oyun yelpazesi sağlamaktadır. Kingroyal giris kapsamında ikibinden çok oyun opsiyonu mevcut olup, söz konusu yelpaze düzenli olarak güncel seçeneklerle güncellenmektedir. Mekanik oyunları, kart oyunları, çark seçenekleri ve live krupiye oyunları gibi bölümlerde uzmanlaşmış seçenekler sağlıyoruz.
Software sistemimiz, sektörün başat ortaklarıyla oluşturulmuş önemli işbirliklerine bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri global kalitede servis veren şirketlerin oyunlarını kullanıcılarımızın hizmetine aktarıyoruz. Her bir tek gaming, dürüst bahis prensipleri kapsamında bağımsız test şirketleri vasıtasıyla test edilmektedir.
| Slot Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Masa Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Türleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video İskambil | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Teknoloji altyapımız, HTML5 tabanlı uyumlu dizayn ilkelerine uygun oluşturulmuştur. Bu biçimde kullanıcılarımız, iOS ve Android platform altyapılarına ait tüm mobil araçlardan kesintisiz erişim sağlayabilmektedir. Mobile platformumuzda bilgisayar modelinde bulunan fonksiyonların %98’i eksiksiz mantalitede verilmektedir.
Operasyonel çalışmalarımız, Curacao eGaming mercii eliyle verilen aktif ruhsat çerçevesinde devam ettirilmektedir. Bu yetkilendirme, dünya çapında oyun mevzuatlarının gerektirdiği her kriterlere bağlılığımızı teyit sağlamaktadır. Curacao ruhsatı, 1996 tarihinden bu beri online bahis alanında kabul gören ve güvenilir tek regülasyon altyapısı biçiminde kabul görmektedir.
Bilgi emniyeti konusunda 256-bit SSL kriptolama sistemi tercih ediyoruz. Bu teknoloji, finans sektöründe dahi seç ilen ordu düzeyde bir emniyet vermektedir. Kullanıcı verileri, kişisel datalar ve parasal işlemler söz konusu emniyet seviyesi korumasında muhafaza edilmektedir.
Mali transferlerde çeşitlilik sunmak amacıyla çeşitli ödeme metotları sağlıyoruz. Oyuncularımız, geleneksel banka transferi ile ödeme kart seçeneklerinin yanında güncel e- wallet sistemlerini dahi tercih edebilmektedir. Alt finansal aktarma limiti 50 TL biçiminde tespit edilmiştir.
| Bank Transferi | 1-24 sa | 1-3 mesai gün | Bedava |
| Credit/Debit Card | Anında | 3-5 çalışma day | Ücretsiz |
| Papara | Anında | 2-24 saat | Ücretsiz |
| Kripto Para | 10-30 min | 1-6 h | Network ücretleri aktif |
| Cepbank | Instant | Mevcut değil | Ücretsiz |
Para aktarımları adına kişisel doğrulama işleminin bitirilmesi şarttır. Bu işlem, mali düzenlemelerin gerektirdiği AML (Kara Para Önleme) ve KYC (Know Your Customer) politikalarına uyumlu şekilde sürdürülmektedir. İlk kazanç withdraw muamelesinde kişisel dokümanı, yerleşim evrakı ve ödeme metodu kanıtı istek istenmektedir.
Kullanıcı tatminini geliştirmek maksadıyla çok seviyeli hediye programları yarattık. Welcome paketi, weekly geriye ödeme bonusları, kayıp ikramiyeleri ve ayrıcalıklı yarışma organizasyonları sunuyoruz. Her promosyonun kendine özgü rollover koşulları ve kullanım koşulları bulunmaktadır.
Kullanıcı hoşnutluğu merkezli vizyonumuz ışığında, 24/7 hizmet veren TR destek personelimiz vardır. Gerçek zamanlı sohbet, e-posta ve telefon seçenekleri aracılığıyla ulaşılabilir konumdayız. Ortalama cevap zamanımız canlı mesajlaşmada kırk beş sn, e-posta yardımında de iki sa şeklinde sağlanmaktadır.
İnternet sayfamızda yer bulunan kapsamlı Sorular bölümü, üyelerin yetmiş yüzdesinin suallerin müşteri ekibiyle iletişime geçmeden çözmesini sağlamaktadır. Başlık sınıfları hesap muameleleri, ödeme işlemleri, bonus aktivasyonu, sistem problemler ve gaming regulasyonları başlıkları çerçevesinde organize miştir.
Platformumuz, sürekli gelişim ile geliştirme felsefesiyle davran göstermektedir. Kullanıcı dönüş yorumları muntazam olarak analiz edilmekte ile hizmet seviyemizi artırmak maksadıyla stratejik planlamalara dahil edilmektedir. Alandaki teknoloji yenilikleri detaylı izle yaparak, en güncel oyun seçeneklerini ve ödeme sistemlerini kullanıcılarımızın beğenisine vermeyi garanti veriyoruz.
